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4月26日，中原區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公積金擔(dān)保窗口收到一封表揚(yáng)信，對鄭州中小企業(yè)擔(dān)保有限公司員工石煜楊暖心、高效、專業(yè)、熱情的服務(wù)表示感謝。表揚(yáng)信雖然只有寥寥幾行字，但字里行間透著滿滿真情。
經(jīng)了解，本周張繪軍夫婦從外地來到中原區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理公積金二手房貸款，因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜，眼看即將錯(cuò)過復(fù)審預(yù)約時(shí)間，還在房管局的兩人十分焦急，提前打電話到中原區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢，石煜楊在了解情況后積極與相關(guān)工作人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，第一時(shí)間向群眾答復(fù)，告訴群眾不要著急，無論多晚都等著他們過來辦理復(fù)審。張繪軍夫婦一到公積金窗口，石煜楊便迎了上去，迅速為張繪軍夫婦辦理了業(yè)務(wù)，同時(shí)不停安慰兩人今日一定幫他們把業(yè)務(wù)辦好，只讓群眾“跑一次”。業(yè)務(wù)辦完后，張繪軍向工作人員說道“我們從外地來一趟不容易，真沒想到今天一天能辦完所有手續(xù)，太感謝咱們工作人員了……”
鄭州中小擔(dān)保公司始終堅(jiān)持為人民服務(wù)理念，把群眾滿意不滿意、高興不高興作為衡量工作的標(biāo)尺，常懷為民服務(wù)之心、深謀便民服務(wù)之事，以實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng)習(xí)近平總書記的號(hào)召，提能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)，在學(xué)干結(jié)合中練就過硬能力，不斷提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，切實(shí)增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感。